提升人緣(好感度)的方法

 

《好感度》的作者提姆．山德斯（Tim Sanders）分析，好感度（The likability Factor）是由友善、建立關係、同理心和誠實 4 個要素所構成：

建立好感度 4 秘訣

1. 微笑，就能讓你看起來友善

在跟對方溝通的時候，明確讓對方知道你喜歡他、關心他，傳遞這樣的訊息，便是人際關係的基石。

建議：經常保持笑容。覺得開心的時候，就笑出聲來吧，對方也會被你的笑容所感染，也可以彼此確認友善的關係。多使用正面的思考方式和用字遣詞，對方也會覺得比較想和你相處。

2. 增加面對面溝通的場合，建立關係很簡單

建立具體關係，好感度高的人，會主動和四周的人搭建起關係的橋樑，比如從對話中找出雙方的共通點，建立聯繫，就算是很小的事情，像是都會搭公車上班也沒關係。

建議：少用Email，多見面。凡與人溝通時，面對面是最優先考量，不要輕易逃避式地選擇電子郵件或電話。因為有表情動作更能正確理解彼此。人際關係大師卡內基在建立關係方面有個非常單純的建議： 記住別人的姓名，那是對任何人來說最悅耳的語言。

3. 多聽少說，培養同理心

能夠積極站在對方觀點看事情的能力。比如說，一位新進員工對你說出「不習慣現在的工作內容，對工作方法也有困惑。」有高度同理心的人，會體諒這件事，並且想要多了解對方的心情，鼓勵他把現在遇到的問題說出來，真誠地聽他的想法。對方覺得自己獲得認同，對你的好感度便會增加。

建議：多聆聽，少說話。一直聽對方說話直到他說完為止。 人們會自然地信賴能聆聽他講話的人。 聽到的話也先不要從自己的觀點判斷對錯，而是先理解對方的想法和情緒。

4. 認識自我，還要誠實做自己

言詞不虛偽，也不會想要操弄別人。但你必須先知道自己是誰，自己認同的價值觀有哪些，不然會很難維持一致的自我。

建議：

好感度絕對不是要偽裝成其他人，而是讓你更容易親近、理解他人，讓其他人更容易親近、理解你，進而增加對你的好感，不必假裝或刻意。

 來源:經理人

而利用下面3 個接話技巧，養出好人緣：

1. 不要回應「我也是」

當對方說一些自己覺得很特別有趣的事，你用「我也是」來接話，等於是打壞他的興致。吉田指出，雖然大家都很想「聊自己」，但至少等對方說完，或是問你「你也遇過同樣的事嗎？」的時候再說。

A：「前陣子，我打高爾夫球打出了我的最佳成績。」

B：「我之前也去打高爾夫球耶！」

很顯然 A 是覺得自己的經驗很特別才想跟 B 說，並不是想聽 B 的經驗。碰到這種狀況，我們應該先傾聽，再回應。「最佳成績！好厲害，打幾桿？」「有用到長桿嗎？」這些問法才會讓說話的人開心。

2. 引起對方興趣

有趣對話的重點，就是讓對話順暢，你必須把話題的光譜盡量偏向對方有興趣的那一側。如果朋友問，「有在打高爾夫球嗎？」你只回答「沒有。」對話立刻就結束了。比較可以讓話題延續的回答是，「我不會打高爾夫球，好玩嗎？」

3.增加戲劇化轉折

想要聊得更開心，吉田提供了一個祕訣：好事以壞事收尾，壞事以好事收尾。

【範例 1】

「我之前在百貨公司的活動中抽到頭獎耶！（好事）

「可是頭獎是 10 公斤的米，我扛著它坐捷運回家，重死了。」（壞事）

【範例 2 】

「昨天坐捷運回家，捷運突然停下不動。」（壞事）

「因為車子一直沒發動，我想算了，直接走出車站找個地方喝酒，結果去到一間超棒的店。下次一起去吧？」（好事）